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2分
凯迪拉克-CT5(海外) 4S店预交2万订金,不退还该怎么解决?
凯迪拉克(进口)CTS Coupe
2020-11-26
6.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT295273(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-26 11:50:51
投诉地区
4S店名称深圳**凯迪拉克
购车时间2020-11-22
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2020-12-02 15:30
撤销成功:2020-12-12 15:30
2020-12-02 14:43
临时结果
已于车主协商处理
2020-12-02 14:43
最终结果
已于车主协商处理
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2020-12-02
深圳骅克4S店已经答应退回2万订金,感谢平台客服人员的对这件事的重视
车主
2020-12-01
已经解决,深圳骅克4S店答应返回缴纳的2万订金
车主
2020-11-30
希望平台尽快帮我撤销投诉
车主
2020-11-30
深圳骅克4S店已经解决,答应退订金2万。
凯迪拉克(进口)数据统计:
投诉量107
完成率为89%
回复率86%
满意度为82%
发表临时结果5
发表最终结果92
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