投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT295241(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-11-25 14:44:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 赣州运通汽车 |
里程数(KM) | 70000 |
购车时间 | 2016-11-07 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
去年就发现车辆行驶不平路面方向盘有轻微抖动现象,当时没有在意,最近感觉很不对劲,稍微快一点方向盘抖动比较厉害,把握不太稳。 5月10日到赣州运通别克4S店检查维修,师傅告诉我方向机出了问题。过了保质期,换方向机7800元要我出。我觉得不应该消费者出,这是厂家技术质量问题,就是几万元的行驶6万多公里也不应该出现这种问题。难道过了保修期质量问题就不负责了吗?我的行驶安全因质量问题如何得到保证。要求厂家免费更换方向机,并解决方向机技术上的问题。