投诉人 | 姚先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT295195(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-11-24 00:33:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武威银迪长安4s店 |
里程数(KM) | 9825 |
购车时间 | 2020-01-10 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
厂家宣传全系标配疲劳驾驶提醒功能,实际使用后发现没有此功能,问售后时回复驾驶三小时中控有弹窗提示,弹窗提示并未起到提醒功能,如果驾车过程去看中控有没有弹窗提醒存在安全隐患,且后期使用中并未看到三小时的弹窗提示,售后服务忽悠我去售后服务部去刷此功能,可到售后去服务人员说此功能刷机是不会刷出来的,售后存在忽悠客户的问题。