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1分
江铃集团新能源-江铃E200L 江铃电动车质量不过关,要求召回
江铃集团新能源E200L
2020-11-23
9.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌江铃集团新能源
投诉编号QT295180(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-23 17:15:52
投诉地区
4S店名称杭州富阳聚鑫电动车销售有限公司
里程数(KM)3600
购车时间2018-11-09
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我买江铃电动车2018年12月开了700公里维修了两次,我是驾龄近20年的老司机,行驶过程中经常熄火,18年12月换过控制器,行驶了3600公里,2020年11月3日搭电都启动不了拖车去距离近的维修点,杭州富阳区诚信汽修厂,电话:18067921830,检查后说控制器坏了,厂家来人工具不全寄回厂家维 修,至今快20天了, 打江铃总公司电话投诉一点答复都没有的,这款车是电池8年保修,这样的售后服务我是受不了,要求召回处理,有关部门帮忙主持公道,拜托了

车主相关投诉
2020-11-23 18:29
最终结果
您好,您的信息我们已经收到,您爱车的配件情况已反馈加急处理。厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
江铃集团新能源数据统计:
投诉量131
完成率为97%
回复率96%
满意度为47%
发表临时结果64
发表最终结果126
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