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1分
前桥部分前轮毂轴承发响
吉利汽车金刚
2011-05-31
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌吉利
投诉编号QT29515(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-05-31 10:05:43
投诉地区
4S店名称万州区
里程数(KM)2600
购车时间2011-02-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011年2月1日购买后在半月时间里就发现前桥有异响,在最近月严重,后到了万4S店换了前轮毂轴承,排除了前桥的异响。但是,我的汽车现在公里不到3000,为什么这牌子汽车质量这么差?轴向间歇为什么那么旷动?是前桥部分呀!现在你们是索赔了,出现一个问题,方向没有原来好用,给我的感觉前速不对,需要四轮定位。
2011-06-14 10:06
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 接到贵网转发的用户投诉信息后,我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题,现市场工作人员正在核实中,后续我司将予以重点关注、跟进.特此回复!
2011-06-14 05:06
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵网转发的用户投诉信息后,我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题,现市场工作人员正在核实中,后续我司将予以重点关注、跟进。
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5718
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8510
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