投诉人 | 褚先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT295144(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-11-22 13:17:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宁波腾峰嘉华汽车 |
里程数(KM) | 29000 |
购车时间 | 2019-06-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
11月9号下单的2个轮胎,11月20号星期五说轮胎到店了,约定11月22号星期日上午到店更换轮胎,11月21号,星期六下午我还微信与4s店店员提了换轮胎日期到店后轮胎,拆卸下来后告知两轮胎其中一个在11月21号星期六换给另一个客户了,要重新下单了,本身来回路程就远而且有浪费时间这个信誉不可理解。