投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT295137(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-11-21 23:57:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 随州三环瑞通汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 20000 |
购车时间 | 2017-05-05 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
异地车辆,在在他店维修。前大灯,保险杠这么重要的配件给我全用副厂件,仍按正品件的数倍收费。大灯用了不到半年突然不亮了,电话找他们,他们承认了用的副厂件,因为我人和车子已回到购车地,去购车地4S店维修,当地4S店一看我的车灯不是原厂件不同意修。随州这店就寄了一个原厂大灯,购车地4S店打开车前盖,一拆保险杠这才发现也是副厂件,装上寄来的大灯还是不亮,说要检查线路,我又居在乡镇上就开车回去了,因安全问题晚上开车没大灯不行。后电话沟通多次,他们同意我车在居住地维修,刚开始还让我将车开回随州我没有同意。最终协商结果,车子在购车地维修,费用随州店出。虽然车子现修好了,但我来回去购车地4S店产生的路桥费油费费用问题几百块钱他们一直赖着不给。