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1分
吉利汽车-远景X616年 定期4s店全套保养,出保修期就出现变速箱故障
吉利汽车远景X6
2020-11-21
6.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT295131(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-21 19:04:54
投诉地区
4S店名称德州陆鼎商贸公司
里程数(KM)5608
购车时间2016-10-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

16年远景SUV定期4s店全套保养,让换什么换什么,变速箱油,刹车油,防冻液等等,这刚出保修期就出现变速箱故障!而且两次去4S店同一个技师给看,两次给的原因都不一样,第一次说电瓶电压低,第二次说升级系统也不行,可能就是变速箱硬件问题。

2020-12-04 13:29
最终结果
针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点向用户解释保修政策。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5716
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8507
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