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2分
斯柯达-明锐保质期发生故障理应免费维修
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT295024(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-11-17 16:57:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海众一 |
| 购车时间 | 2017-02-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2020-12-05 10:20
撤销成功:2020-12-15 10:20
车主相关投诉
2020-11-18 10:43
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2020-11-24 16:00
最终结果
经了解，我司处理人员已联系客户解释说明，并给予解决方案，客户认同。我司会继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-12-05
已经联系解决，非常感谢
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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