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1分
福特-翼虎 变速箱缺陷存在四年长安福特和经销商还在扯皮
| 投诉人 | 温先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT295014(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-11-17 11:57:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京中进万国福特 |
| 购车时间 | 2017-06-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
长安福特翼虎变速器冲击跳挡严重危及安全缺陷已经存在四年，这样严重危及安全的隐患厂家和4S店是来回扯皮，找厂家让找经销商解决，找经销商4s店又说长安福特没有明确指示又不发配件！你们还扯到什么时候？ 天地良心！
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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长安福特翼虎变速箱存在质量缺陷，厂家售后不作为
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QT301723
长安福特翼虎变速箱存在质量缺陷，厂家售后不作为
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QT287037
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2018-01-03 12:12
2020-11-18 07:43
最终结果
尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对长安福特-翼虎-2015款 2.0L GTDi 四驱精英型投诉共计11次
QT261361
长安福特-翼虎 变速箱换档严重冲击，另外变速器内还有断断续续的金属异响声音。
2017-12-18
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2021-08-02
长安福特数据统计:
投诉量5109宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318次
发表最终结果13301次
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