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-2分
长安-CS75 PLUS车机卡顿、死机,360全景影像迷糊,涉嫌虚假宣传
长安汽车CS75PLUS
2020-11-11
12.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT294849(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-11 16:00:46
投诉地区
4S店名称辽宁宇宸汽车
里程数(KM)17500
购车时间2019-09-12
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车机卡顿,偶尔会出现黑屏死机,屏幕边缘还漏光。 360全景影像在最开始官网写的是跟顶配一样的高清全景影像,实际是标清的,很模糊,晚上和下雨天基本啥也看不清。现在出的2021款这些问题全部没有,什么意思,是拿2020款车主当小白鼠做实验吗?诉求就是更换车机,更换高清全景影像! 这是第二台长安车了,希望厂家积极处理,不要寒了老车主的心。
2020-11-16 23:34
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-11-23
这件结束了?厂家根本不给解决问题
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量4949
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7605
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