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-2分
长安-长安CS75 PLUS75p车机卡倒车影像模糊卡顿360全景高清影像模糊
长安汽车CS75PLUS
2020-11-11
12.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT294832(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-11 07:42:56
投诉地区
4S店名称国顺长安
里程数(KM)13003
购车时间2020-01-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
1、虚假宣传,宣传的有高清影像,实际没有(重庆长安汽车股份有限公司)2、车机卡顿、黑屏,影响行车安全(合肥长安汽车)3、360全景影像模糊不清,倒车影像卡顿、晚上和雨天完全是摆设,存在极大安全隐患。方向盘柱出现生锈窗户异响。
2020-11-11 22:10
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-11-16
请问有相关人员打电话处理这个问题吗?
多次投诉列表
累计针对长安汽车-CS75PLUS-2020款 1.5T 自动尊贵型投诉共计36次
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涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量4930
完成率为99%
回复率97%
满意度为69%
发表临时结果205
发表最终结果7596
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