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-2分
长安-长安CS75 PLUS360影像模糊,车机卡顿,欺骗消费者
长安汽车CS75PLUS
2020-11-10
12.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT294816(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-10 14:11:50
投诉地区
4S店名称周口永兴
里程数(KM)16226
购车时间2019-09-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
投诉完不解决问题,忽悠,欺骗消费者,还一直催我撤诉,告诉我能用就行!长安CS75 PLUS购买一个月的时候出现死机一次,经过这几个月的使用,发现全景影像太模糊,车机反应是真的慢和老牛似的,倒车时还有卡顿现象,几次都差点撞上障碍物,而且360影像官网上的宣传是高清并没有指明是标清,属于欺骗消费者,本来对厂家挺有好感,通过这车机的表现,厂家已经让我非常失望了。还有倒车的时候已经倒到一半了影像才出来,非常愤怒!要求厂家更换新款车机系统和高清摄像头,太能应付消费者了。
车主补充内容
2020-11-12 11:37
上次投诉完没有任何厂家和4S店给我联系解决问题 现在车机卡顿,影响到我正常使用,360和宣传不符,需要厂家给我一个答复,不能这么欺骗消费者,和老百姓吧!
2020-11-11 22:10
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-11-12
投诉这么多次,你们厂家和4S店,都没人出来解决问题吗?怎么处理答复都没有吗?
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量4947
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7605
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