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1分
吉利汽车-远景 车漆大面积锈点
吉利汽车远景
2020-11-08
6.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT294759(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-08 21:21:40
投诉地区
4S店名称太原吉隆盛源4S店
里程数(KM)25255
购车时间2018-06-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2020年9月份,本人在洗车后发现车身大面积锈点(其中右前机盖和左后翼子板处为异物砸中和剐蹭所致,不在此列),其中以车后盖和车顶部较多,腐蚀漆面,形成锈斑。 因工作繁忙,2020年10月1日,致电山西太原吉隆盛源4S店后,对方要求赴店检查。检查期间,该店几名人员一会认定为本人在高速行驶被石子砸中所导致,一会又说是在静态停止状态下被坠物砸中所致,一会又说是空气中的物质氧化原因,最终不予认定为质量问题。 本人车辆长期只在太原-清徐上下班行驶,行驶路况为太原快速路,路面平整,停车场空旷,洗车一月一次,保养在上述4S店,没有外借行为,希望吉利汽车能给个说法!

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT293431
吉利汽车-远景 车漆大面积锈点
2020-10-01 18:36
2020-11-16 16:03
最终结果
针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户车辆问题,已安排服务站向用户解释说明。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5726
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8519
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