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别克-凯越 中控仪表台严重脱胶翘起,顶棚脱落
上汽通用别克凯越
2020-11-06
6.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT294690(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-06 15:03:32
投诉地区
4S店名称泉州市安溪县友联汽车城
里程数(KM)106000
购车时间2009-12-31
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2009年12月买的2008款别克凯越,从购买至今,车子正常操作使用,没经过较大事故或者人为破坏,公里数为10.6万公里。 今年3月初突然发现副驾驶座仪表盘的塑料盖板开胶,而且越来越严重,开胶的地方越来越大,已严重变形,现在仪表盘中间也开始出现开胶现象,网上查了一下,别克凯越中控台脱胶严重这个问题很多,这是凯越本身质量存在缺陷,这个现象太危险了,安全气囊上的盖板脱胶了,想象下如果气囊打出来,非常可能先把盖板弹出来,乘客的安全受到严重威胁,强烈要求上海通用别克和当地的4S店进行免费更换,以维护广大车主的权益。
03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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