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1分
吉利汽车-帝豪 车身车门处漆面鼓起轻轻轻轻一碰一个窟窿,里面已经锈穿
吉利汽车新帝豪
2020-11-05
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT294664(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-05 13:28:14
投诉地区
4S店名称河北省邯郸市荣汇吉利4s店
里程数(KM)19967
购车时间2016-01-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
准备洗车的时候发现车身车门处有漆面鼓起,轻轻一碰一个窟窿,里面已经锈穿,给厂家打电话说超过三年,自己维修,难道吉利汽车三年以后车门都带个窟窿开吗,难道为了让我们省油,减轻重量?关键里面生锈你根本发现不了,等发现了已经锈穿,如果只是掉漆,自己补点漆也没什么事,关键是里面往外锈,这个不可能是今年才开始的吧,可能第一年就开始锈了,我们发现的时候已经第四年年了,厂家就不管了,我亲戚年底还想买这个车,我现在都不敢恨亲戚说了,这就是吉利的质量。
2020-11-16 15:56
最终结果
针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8479
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