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别克-君威2017款20T精英版从提车一直存在滋滋的电流声，要求召回处理
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT294660(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-11-05 10:51:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 经销商 |
| 购车时间 | 2020-11-05 |
| 车保状态 | |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
仅2017款20T精英版君威左前门高音喇叭刺耳电流声
左前门上的高音喇叭有滋滋的电流声，长时开车头都是嗡嗡的(在打开中控后关闭音量就可以听到，下面有手机录的电流声)。从3000公里就去4s店，到现在30000公里还是没解决。4S带我听了2台同款车确实都有这声音，4S说正常，没办法处理，最后给厂家打电话，厂家说协调4S店处理，最后给出结果还是正常。明明他们能听到刺耳的电流声为什么还说正常呢！就是不给解決。但是听了2台高配版的却没有电流声。那2017款20T精英版君威都有电流声就算正常了吗???那不是说明这一款车都存在问题吗???那不该召回处理吗?
我的诉求：要求处理
车主相关投诉
03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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