投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT294638(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-11-04 16:40:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 经销商 |
购车时间 | 2020-11-04 |
车保状态 | |
诉求 | |
投诉问题 |
问题描述:仅2017款20T精英版君威高音喇叭有电流声!!! 左前门上的高音喇叭有滋滋的电流声,长时间开车头都是嗡嗡的(在打开中控后关闭音量就可以听到,有手机录的高音喇叭声音)从3000公里就去4s店,到现在30000公里还是没解决。他们带我听了2台2017款20T精英版的确实都有这声音,4S说正常,没办法处理,最后给厂家打电话,厂家说协调4S店处理,最后结果还是正常。明明他们能听到刺耳的电流声为什么还说正常呢!就是不给解决。但是听了2台2019款的20T精英版却没有电流声。那2017款20T精英版都有电流声就算正常了吗???那不是说明这一款车都存在问题吗???那不该召回处理吗? 我的诉求:希望能处理,消除杂音 经销商名称:西安启泰别克 经销商联系人:售后经理 经销商电话:137*****358/(029) 8858 0500