专业的汽车质量投诉平台
1分
欧拉-R1 关于汽车电池承诺质保与买车时候宣传不一致
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 欧拉 |
| 投诉编号 | QT294636(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-11-04 16:28:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南源通汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2020-08-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人在今年八月份购买了2021款长城欧拉黑猫，当时在郑州各个4s店看到及今日头条官网推送的都是电池终身质保。但在昨天给4006665969咨询该情况，但被客服告知2021款是电芯终身质保。我的车也是只能享受电芯终身质保。为什么长城这么大的汽车公司，说话言而无信。希望帮忙协调解决 本人联系电话133******32
2020-11-12 11:05
最终结果
关于客户反馈的问题，服务商已向客户解释说明并协商处理。
投诉人打分
1分，满意
欧拉数据统计:
投诉量446宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为85%
发表临时结果6次
发表最终结果445次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
