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1分
本田-雅阁 4s店胡乱填写客户公里数
广汽本田雅阁
2020-11-04
9.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT294614(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-11-04 09:38:29
投诉地区
4S店名称广汽本田信瑞中天店
里程数(KM)11992
购车时间2019-10-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在石家庄广汽本田信瑞中天4s店,进行喷漆的时候员工登记公里数错误,将11992公里登记成了71992公里。现在无法解决
2020-11-04 14:14
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2020-11-06
4s店让签署一个就此事造成的任何损失与本店无关的协议。不同意。希望继续帮助我解决此事。
广汽本田数据统计:
投诉量2444
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2475
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