投诉人 | 陈女士 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT294551(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-11-01 14:19:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 大同凯泰丰田汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2020-09-06 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
9月上旬订车,因急需用车,约定9月30日前提车,如果未能提车退订金,9月29日车仍未到店,于是去店里退订金,销售拿走了订金单,拍了银行卡号,承诺3-7个工作日到账。今天已经11月1日,仍未退款,期间多次询问,均以领导不在,差一个签字等理由搪塞