投诉人 | 凌先生 |
---|---|
投诉品牌 | 东南 |
投诉编号 | QT294505(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-10-30 12:18:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉东南优诚4s店 |
里程数(KM) | 52000 |
购车时间 | 2016-02-19 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2015款dx7尊贵版,车辆行驶4年出现后备箱严重生锈腐蚀爆漆问题,因16年4s店组织车友会路途中被车友追尾换过一个尾门,质保期间发现后备箱排水孔生锈跟4s店反应,以点漆等敷衍方案帮我解决,现超过质保期4s店和厂家互相踢皮球让我自费我不服,我车全程4s店保养记录可查,车门4个排水孔都无生锈问题就后备箱出问题,而生锈问题短期时间无法排查,等发现都可能超过质保,长期才能发现的质量问题不该客户来承担风险。