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1分
东南-DX7 后备箱,生锈,锈蚀,开裂爆漆
东南DX7
2020-10-30
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东南
投诉编号QT294505(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-30 12:18:36
投诉地区
4S店名称武汉东南优诚4s店
里程数(KM)52000
购车时间2016-02-19
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2015款dx7尊贵版,车辆行驶4年出现后备箱严重生锈腐蚀爆漆问题,因16年4s店组织车友会路途中被车友追尾换过一个尾门,质保期间发现后备箱排水孔生锈跟4s店反应,以点漆等敷衍方案帮我解决,现超过质保期4s店和厂家互相踢皮球让我自费我不服,我车全程4s店保养记录可查,车门4个排水孔都无生锈问题就后备箱出问题,而生锈问题短期时间无法排查,等发现都可能超过质保,长期才能发现的质量问题不该客户来承担风险。

2020-11-02 15:22
最终结果
东南汽车回复:您好!您反馈的车辆问题我司已获悉,会请相关工作人员联系您。
投诉人打分
1分,满意
东南数据统计:
投诉量1575
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34
发表最终结果3020
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