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2分
吉利汽车-博瑞新能源 启动电瓶质量问题
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT294474(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-29 13:29:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 贵州海翔吉利 |
| 里程数(KM) | 19105 |
| 购车时间 | 2019-08-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我的油电混动博瑞ge2019年8月28上牌，今年8－9月份开始出现提示需要充电的情况，按时间正常保养，前几天出现断电启动不了，请人救援，今天去4s店，说过了保质期，要自费，检查的师傅说几个月前就有问题了，我距离4s店远，所以今天才去
2020-11-11 14:22
最终结果
针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-11-13
售后服务不错的，与我进行有效的沟通为问题的解决
吉利汽车数据统计:
投诉量5718宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8510次
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