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1分
北汽新能源-EV 外迁车辆不享受保修
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT294426(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-28 14:15:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京万帮之星新能源汽车 |
| 里程数(KM) | 99000 |
| 购车时间 | 2016-03-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
北京买的北汽新能源EV200迁回山西大同，因电池问题去售后检测，被告知外迁车辆不享受质保，北汽工作人员告知只要涉及外迁的车辆不管公里数多少年限多少都不享受保修服务
车主相关投诉
2020-10-29 09:30
临时结果
北汽新能源回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-11-11 09:05
最终结果
已处理
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对北汽新能源-EV系列-2015款 EV200 轻快版投诉共计2次
北汽新能源数据统计:
投诉量402宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为51%
发表临时结果118次
发表最终结果457次
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