专业的汽车质量投诉平台
1分
大众-途观L 配件不到货
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT294423(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-28 13:35:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽大众承德凡笛4S 店 |
| 里程数(KM) | 6300 |
| 购车时间 | 2020-01-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
有两个配件四s店从10月9日开始定的到现在（28号）还没有到。我是在外地修车，希望可以帮助我。
2020-10-29 09:16
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2020-10-29 17:18
最终结果
上汽大众回复：经了解，目前经销商已订货，待货到后会立即通知客户进站更换解决；经销商已联系客户沟通解释。我司将继续与客户沟通，以求妥善处理客户抱怨。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7350宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2715次
发表最终结果11980次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
