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1分
福特-领界启停不工作，车门异响
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT294415(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-28 09:17:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海门福邦 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2019-04-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
启停功能失灵，多次去4s点处理，只是充电，充电，充电，启停从未工作，车门异响多次，4s店处理方式是加润滑油，没多久又响了
2021-01-13 15:25
最终结果
江铃福特回复：该车在11-15日就进店更换了新的蓄电池及车门限位器，已满意结案；
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-11-05
已经处理完成，谢谢，撤诉
江铃福特数据统计:
投诉量163宗
完成率为93%
回复率82%
满意度为72%
发表临时结果38次
发表最终结果74次
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