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1分
福特-翼搏甘肃兰州赛福4S店,蛮横无理,修车需要送礼
长安福特翼搏
2020-10-27
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT294383(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-27 12:30:54
投诉地区
4S店名称兰州金岛长福汽车
购车时间2018-09-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020年10月7号我的车被别人追尾,开去维修,承诺12天之内可以提车,到今天早上打电话还是没有开始维修,客服电话态度蛮狠,让我去投诉,投诉电话陈经理说去落实,就是不修,我说找领导协商,说忙,说我找谁都没用,我说把车开走也不行。
2020-10-27 14:24
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
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