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别克-凯越 仪表台上平面脱开问题
上汽通用别克凯越
2020-10-27
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT294382(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-27 11:41:25
投诉地区
4S店名称聊城金羊别克
里程数(KM)60000
购车时间2011-12-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
仪表台上表面脱开,已经有几年了,近期整个仪表台上平面基本全部脱开,已在聊城金阳别克4S店报备3个多月,至今没有任何消息,只是在说厂家没有生产,暂时不能更换,具了解,别克凯越仪表台都存在这样问题,不知什么时候能够解决,实在是遥遥无期,仪表台内部还有安全气囊,一旦安全气囊爆开,后果不堪设想,副驾驶现在根本不敢做人,需支持协调厂家抓紧给与更换。
03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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