专业的汽车质量投诉平台

1分
广汽本田奥德赛行驶中自燃,到底是怎么回事
广汽本田奥德赛
2020-10-27
6.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT294381(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-27 11:09:39
投诉地区
4S店名称广本深圳安信
里程数(KM)35000
购车时间2018-10-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

事发前10月25日下午两点三十分从乐昌市区驾驶广汽本田奥德赛,号牌为粤B *****出发。当车辆行驶至九丰镇风门坳时,发动机前传来巨响,紧接着空调出风口冒出浓烟,我连忙把车停好,下车查看,发现前盖已锁死,无法打开。通过缝隙看到右大灯下冒出来浓烟并伴有明火,我连忙拿灭火器从缝隙向里喷去,无奈作用不大,只能撤离,远离后并拨打110报警,我妻子拨打119报警,疏散周围人群,等待救援。

2020-10-27 14:30
临时结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
2020-10-27 14:30
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
广汽本田数据统计:
投诉量2451
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2482
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有