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1分
名爵-HS 无耻！湖北辉通名爵诱导消费者签订不可退款库存车协议！
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT294360(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-26 14:41:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖北辉通名爵 |
| 购车时间 | 2020-09-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人在今年9月底返回武汉，期间了解到名爵35000旧车优惠。本人填写了看车信息后，一位吕姓销售热情的多次电话本人到店看车。 本人到店后发现HS35000优惠少了5000。看车期间，本人表示价格合理即可定车。其表示9号有车，但到9号取车的话，本人在外地北京可能回不来。本人表示7号提车的话可行，9号很不确定，但是其完全不从消费者角度出发，期间吕姓销售为了达成销售业绩。在完全未告知购车的流程情况下，一步步误导本人签订巨额定金，本人完全本着信任名爵品牌和4S店的态度去签字，但其未将条款事实告知，只在后面电话沟通中才提到定金不退，真是恶心！
并且在本人未知情和同意贷款信息的时候，擅自将
车主相关投诉
2020-11-13 09:16
最终结果
已联系客户，建议与销售商沟通处理。
投诉人打分
1分，满意
MG数据统计:
投诉量957宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果94次
发表最终结果1253次
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