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大众-高尔夫 机油压力开关坏导致线束渗油
一汽-大众高尔夫
2020-10-25
7.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT294328(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-25 15:01:13
投诉地区
4S店名称昊天林安琪
里程数(KM)67000
购车时间2014-06-17
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

去4S店检查,被告知机油压力开关有问题,线束被机油渗透,需要更换线束,如果不更换,会导致电脑板烧掉,维修价格更高。 线束没有,需要订货,这种情况据说在大众的车里很普遍。 个人难以理解,个人认为这种情况和驾驶人员驾驶明显无关的话,如果情况普遍,大众应该召回吧?!为什么要消费者自己埋单?如果烧掉电脑板,成本更高,这对消费者非常不合理。

2020-10-26 16:18
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-18 22:35
最终结果
一汽-大众:用户未取得联系时长超过2年,判定为投诉处理完毕;感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9172
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3270
发表最终结果9662
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