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1分
丰田-卡罗拉行驶过程中发动机突然故障然后动力不足
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT294286(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-23 21:42:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泉州美东 |
| 购车时间 | 2019-11-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在行驶过程中发动机转速跳至七千，然后落回正常数值。接着发动机明显动力不足。4S点给出原因是偶然性事件不予处理，就让继续驾驶。但是安全隐患太大，如果高速上突然无动力后果不堪设想。
2020-11-02 10:37
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2520宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3738次
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