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1分
比亚迪-宋车内异味很重
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT294239(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-22 16:31:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宜宾骏辉汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2019-06-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
比亚迪宋购车已有一年多，跑了18000多公里了，车内异味依然很臭难闻，用过木炭，活性炭，橘子皮，香水等等都没有效果，真担心是什么有害气体
2020-10-23 08:32
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2020-10-28 12:00
最终结果
比亚迪回复：服务店已经跟用户沟通好了处理方案
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-10-24
4S店给我联系了，周一去处理，客服小姐姐态度很好！
比亚迪数据统计:
投诉量6311宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3644次
发表最终结果7488次
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