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长安-CS75 PLUS 360模糊不清,车机卡顿严重,异响,模式切换不反弹
长安汽车CS75PLUS
2020-10-21
11.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT294201(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-21 18:10:55
投诉地区
4S店名称河源裕祥隆汽车销售有限公司
里程数(KM)15000
购车时间2019-12-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

360极其模糊,晚上根本就看不到,车机卡顿到晚上别被撞了车机的雷达才反应,购买说是高清,买来缺是马赛克。车机卡顿现象越来越频繁,放音乐都是拖拉的,车窗异响,上下玻璃刺耳声音越来越频繁,切换驾驶模式旋转按钮转了不复原。语音识别率底时常声控用不了,要求换车机,换360。急需解决!

2020-10-25 00:28
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量4930
完成率为99%
回复率97%
满意度为69%
发表临时结果205
发表最终结果7596
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