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1分
WEY- VV7未过质保期,底盘生锈严重
魏牌VV7
2020-10-21
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌魏牌
投诉编号QT294198(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-21 16:53:43
投诉地区
4S店名称海南九之源汽车贸易有限公司
购车时间2017-12-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2020年10月去海口九之源魏派4S店去给汽车做保养,保养人员告知汽车底盘生锈严重,车主要求就行底盘更换或者维修,4S店告知不属于汽车质量问题,让车主自费维修。汽车自购买还没过质保期底盘就生锈严重,属于严重汽车质量问题,现投诉无门,作为国产豪华SUV出现这样的质量问题,真的是无语和无奈

2020-11-03 09:41
最终结果
关于客户反馈的问题,服务商检查判断为外界环境导致,非质量问题,已向客户解释说明。
投诉人打分
1分,满意
魏牌数据统计:
投诉量280
完成率为99%
回复率98%
满意度为51%
发表临时结果84
发表最终结果273
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