投诉人 | 文先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT294188(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-10-21 13:44:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京庆洋汽车 |
里程数(KM) | 40000 |
购车时间 | 2019-04-11 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
变速箱冷车运行异响严重,换挡顿挫,升档1-2异响,降档3-2异响更严重,热车时异响时好时坏,4S店告知正常现象,说是产品设计缺陷,厂商用设计缺陷的商品欺骗消费者吗???? 转向系统停车怠速时轻打方向异响并伴有明显震动,且有开锅一样的咕噜咕噜声音,4S店重新刷转向系统程序后不能解决问题; 制动异响,每次停车入位时都有咔哒一声清脆异响,要求4S店查明原因,未果! 希望厂家能给出合理解释并彻底解决相关问题,我也将持续多种路径寻求问题解决,不排除联系媒体协助处理。