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1分
领克-01 车内漏水
| 投诉人 | 师先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT294154(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-20 17:01:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州领福领克 |
| 里程数(KM) | 32490 |
| 购车时间 | 2018-10-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车内停放几天后打开车门发现副驾驶座前边存了大约5公分深的水，要求泡水部位免费更换，并赔偿误工费车损失费
2020-10-21 10:18
临时结果
领克回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-10-23 15:55
临时结果
领克回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
2020-10-23 15:55
最终结果
领克回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-10-29
车辆问题已经解决，非常满意打10分，
可以撤贴了
车主
2020-10-25
车辆目前已经处理，明天去4s店看车
领克数据统计:
投诉量187宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为57%
发表临时结果187次
发表最终结果188次
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