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1分
宝骏-510 发动机质量问题
| 投诉人 | 夏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT294151(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-20 16:43:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北通菱汽车廊坊分公司 |
| 里程数(KM) | 28000 |
| 购车时间 | 2018-04-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
自己的车很多问题，就不一一列举了，车价在那摆着，但是你出厂就是证明车辆合格，符合出行条件，请受理商看看，我购车那在购车之日起半年后关张了，目前车的问题如视频情况
4S店建议更换发动机，厂家不同意按照三包法说不达到更换发动机的条件
每次早起第一次打火就出现如视频情况，水温上去就没事了，去4s店，4S店说先拆解发动机。本人不同意，经多次投诉厂家得不到解决，好~老百姓胳膊拧不过大腿，妥协！
之后自己出去找维修店检查一下，自己花钱把机油换了，抱着试试换好机油不响的想法，结果状态依旧，维修店说机器上半部分的事，应该不用大修，缸盖的问题几率很高，只需拆解发动机上盖查查，之后去4S店说
2020-10-21 15:40
临时结果
上汽通用五菱（宝骏）回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-02-25 09:03
最终结果
经4S店核实，用户车辆未达到更换总成条件，根据三包法新车期外车辆以维修为主（新车期60日或3000KM之内），如有疑义可与4S店沟通
投诉人打分
1分，满意
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1900次
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