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1分
广汽传祺-GS4质量与服务问题
| 投诉人 | 易先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT294103(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-19 14:56:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长辉奥莱工厂店 |
| 里程数(KM) | 912 |
| 购车时间 | 2020-09-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
有什么问题询问4s店迟迟不能回复，店里人员敢对客户多次动手，嚣张至极，发生这事必须重罚，严惩相关人员，车是两年分期免除，赔偿，责令4s店停业，厂家郑重道歉。
2020-11-25 16:03
最终结果
广汽传祺回复：客户车辆每月任何问题，店端的服务经过查实后没有任何问题，客户是购车后听朋友已经，要求退车无果后投诉，要求店端退贷款要求无法满足，贷款不是与店贷款的
投诉人打分
1分，满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2303宗
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4次
发表最终结果2658次
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