投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT294102(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-10-19 14:46:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 无锡东方鸿润 |
购车时间 | 2020-10-03 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2020.10.3在无锡新体定了一款2021款CRV 1.5T尊耀版(10.2号本来定的是混动净致版,当天由于销售没有讲清楚混动和燃油车的区别,一直在推销混动这款车,当初还特意问销售混动和燃油车的区别,结果说混动就是多了电池而已,因为本来我们就是冲着尊耀版去的,后来晚上回去自己查了下,发现混动没有备胎等一系列区别,后来和销售联系还是定尊耀版),车子我们肯定是要买的,可是现在出现的问题是,10多天过去了,4S店一直说订不到车,也就是说没有具体交车时间,而我自己也打过东本400电话,东本回答说是全系车型都在生产的,于是我又致电4S店沟通,4S店说让我等我11月初才有结果,我不知道这个订车为啥需要那么久才知道,而且4S店告诉我说,就算11月初也很可能订不到,然后我就搞不明白到底是厂家不生产,还是4S店故意不定,希望能帮我查查这个问题,查查东本的1.5T尊耀版 是否能生产?