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-2分
名爵-6车身生锈厂家跟4S店不解决问题
MGMG6
2020-10-18
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌MG
投诉编号QT294071(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-18 12:19:46
投诉地区
4S店名称海南合爵
里程数(KM)41000
购车时间2018-05-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

座椅全部生锈前后座椅,厂家跟4S店不解决问题推来推去,厂家发的配件也是生锈。方向机总成也生锈,方向机转向轴换了三个也还在生锈,厂家都不给解决。生锈这个问题厂家说是正常的,他们说,他们的汽车厂家生产的汽车.汽车配件也是生锈的,是正常生锈。

2020-11-13 08:56
最终结果
维修站已联系客户沟通处理方案,维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-11-23
四个月厂家一直没有问题,售后也不联系我解决问题,,厂家都说车生锈是正常的的
车主
2020-10-28
为什么我的投诉还没有受理
MG数据统计:
投诉量953
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果90
发表最终结果1251
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