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1分
标致-408发动机烧机油
东风标致408
2020-10-16
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT294003(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-16 18:57:58
投诉地区
4S店名称青岛宝狮标致
里程数(KM)620000
购车时间2016-01-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2015年12月份的车,今年开到5万公里的时候。发动机故障灯亮,打官电话说是属于召回的车辆,因为4s店车店没有联系到车主,这个理由也是醉了,后来更换完皮带,跑了不到两千公里开始出现烧机油,打4s店电话说,很多车出现这个问题,可以给大修。现在距离 4s店70多公里,车放到哪里不知道什么时候修好。最主要的是我的车现在也就跑了6万公里,就出现烧机油,我的诉求不同意大修,要求更换发动机。

2020-10-19 13:56
最终结果
东风标致回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2020-10-20
到现在为止问题还没有解决,打客服电话,给我们说会反馈,反馈单最后没有一点信息。
车主
2020-10-19
不同意发动机大修,开了6万公里就大修发动机,开玩笑呢,而且我们距离4s店这么远,来回一趟200公里,谁能说烧机油修几次能修好,而且这个问题是上次换完皮带才出现的问题,不是我们自己造成的。不同意大修,要求换发动机,解决不了就会一直投诉。
车主
2020-10-19
刚刚客服打电话,每次都是一样的话,就说反馈,都反馈两个礼拜了,我们不要反馈,要解决问题
车主
2020-10-16
目前车子行驶公里数是62000公里,上面输入错误,而且车子烧机油很严重,从八月份到现在加了三次机油,这款车厂家和4s店都知道,更换完皮带会烧机油,家庭用车,跑到5万公里就开始出现这样的问题,为什么只给大修
车主
2020-10-16
目前已经跑了62000刚刚输入错误
东风标致数据统计:
投诉量3774
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158
发表最终结果5782
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