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大众-途观X 更换安全气囊一直没有配件
上汽大众途观X
2020-10-14
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT293905(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-14 11:52:55
投诉地区
4S店名称湖南腾众
里程数(KM)12000
购车时间2020-05-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

9月21日送车到4S店,9月23日4S店发起配件订单,但至今不能拿车,在店里被告知主安全气囊厂家没有发货,一直是延期发货状态!但我已打了4008281111七次电话投诉,客服只是登记、加急,但没有人告诉我哪时候调配货源!

2020-10-14 13:57
网站上传结果
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上汽大众数据统计:
投诉量7317
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11939
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