本人于2020年1月21号在江西省星微行奔驰4S店内工作人员推荐购买2700元A保B保套餐,购买时并未有工作人说赠送什么。以在店内做完2次保养,第三次保养出差在山东烟台做第三次保养接待工作人员告知我前两次为赠送的机油,最差的那种,询问我这次用850普通机油,还是1650高性能机油,听到这个我再三跟山东烟台奔驰店工作人员确认,他告诉我都是厂家最便宜卖车赠送给客户的那种机油。
后联系江西星微行奔驰店人员,第一次一个业务员叫周*的回复我说,他们经营模式不一样,我对此不同意,为什么同是奔驰4S店出现经营模式不一样,再次反馈奔驰客服总部,后自称江西星微行领导联系我,说他们不是模拟式问题