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1分
哈弗-H6置换补贴不到位
哈弗H6
2020-10-13
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT293892(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-13 23:45:59
投诉地区
4S店名称邵阳永城
里程数(KM)3629
购车时间2020-08-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购置车辆前说好的置换补贴现在过了一个月告诉我没有了
2020-10-18 14:46
最终结果
哈佛汽车回复:关于客户反馈的问题,经销商落实不符合置换政策,已联系客户解释说明和沟通。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2020-10-16
经销商没有反应了,是不是代表无视投诉了
车主
2020-10-15
购车合同上写的是137000元含保险上牌还有含置换补贴,提车时实际付款143000元,说是到时补贴下来返回给我6000,现在告诉我置换补贴厂家那里通不过就没有了,现在经销商那里说给我提供一次免费保养,我这里觉得这个方案极不合理,6000元换一次保养极其不合不合理
哈弗数据统计:
投诉量2658
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51
发表最终结果3725
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