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1分
金杯-T50出现严重质量问题
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 金杯 |
| 投诉编号 | QT293875(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-13 16:11:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 四川五鑫 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2020-08-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
当时去看车觉得配置高.个子大，车子长销售说可以拉三吨，买回来第二天就给4店打电话说力量小了，他说在磨合期，磨合过就好了，现在九千公里了还是一样没有力，第一次投诉给厂家，厂家说可以拉一吨六，又过了十几天投诉厂家，厂家说只能拉745斤，我怎么大的一个六轮还拉不过一个电三轮吗？方向左右漂得很严重，下雨天发动机响声过大，售后这样不行那样不行，为什其他的同款车不像这样，更气人的是备胎就在4s店就被人换了，还是个爆胎吵了两天架才换了外胎，才买起两个月不到，最近两天发现方向机生锈，后桥漏油，出现怎么多问题反馈给4s店和厂家，一直没有给我处理
车主相关投诉
2021-03-01 11:33
临时结果
您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-03-13 13:37
最终结果
客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-03-15
我擦什么时候又解决了
多次投诉列表
累计针对华晨鑫源-T5-2020款 1.5L创富型后双轮3.4米国VI SWC15M投诉共计2次
华晨鑫源数据统计:
投诉量84宗
完成率为89%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果34次
发表最终结果75次
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