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1分
日产-天籁 汽车中控台附近滴滴答答的声音
东风日产天籁
2020-10-13
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT293874(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-13 16:10:06
投诉地区
4S店名称盐城永宁4s店
里程数(KM)6000
购车时间2020-04-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
已经去过4S店两次,第一次将雨刮器下的部位拆下来洗过,第二次说是行车记录仪线路问题,线路重新绑扎。现在这个声音问题完全没解决,他们连哪发出的声音都找不到。
2021-01-27 09:32
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拨打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2020-10-14
盐城苏缘4S店在完全没有联系车主的情况下,捏造借口,向厂家反馈为偶发情况,车辆共振产生的异响。车主很怀疑4S店的问题,修了两遍找不原因即为正常情况?
车主
2020-10-14
4S店在没有联系车主本人的情况下,向厂家反应为偶发情况,属于正常现象。4S店没有任何人联系过我,完全捏造事实。
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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