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发表投诉
标致-408 左后内尾灯、右后内尾灯无故炸裂
东风标致
408
2020-10-13
5.2万
0
收藏
投诉人
徐
先生
投诉品牌
标致
投诉编号
QT293857
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
408
投诉时间
2020-10-13 11:01:38
投诉地区
江苏
徐州
4S店名称
徐州市富通汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
1808
购车时间
2020-08-03
车保状态
首保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
电气化-灯光
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2020-10-11晚洗车时发现‘左后内尾灯’外壳上部无故裂开一道口。2020-10-12上午开车时就发现‘左后内尾灯’外壳下部也无故开裂了。中午去 徐州市富通汽车销售服务有限公司 咨询。他们判定为认为损坏,非质量原因,无法保修。拆下‘左后内尾灯’,发现后壳也有多条裂纹。2020-10-13早上又发现‘右后内尾灯’竟然掉了下来,后壳多处开裂,导致‘右后内尾灯’脱落。我的车子刚提车两个月,无任何碰撞,两尾灯接连出现问题,我认为是车子的质量问题,并且我怀疑,两后外尾灯也存在问题。4S店不能以毫无根据的“认为损坏”为由来拒绝承担责任。
东风标致数据统计:
投诉量
3772
宗
完成率为
97%
回复率
98%
满意度为
78%
发表临时结果
158
次
发表最终结果
5782
次
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