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1分
日产-楼兰 变速箱质量问题投诉
东风日产楼兰
2020-10-12
5.6万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌日产
投诉编号QT293834(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-12 18:25:38
投诉地区
4S店名称佳浩专营店
里程数(KM)90000
购车时间2016-06-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2016年买的车,开到两年多,出现了两次加油不换档的情况,重新熄火再启动就恢复正常了,去4S店询问说是钢带问题,没事不影响开,开了一段时间就过保了,到2019年9月份开始此故障出现次数越来越频繁,说是变速箱阀体故障,疫情期间基本没太动车,今年9月上高速再次出现该问题,重启也不能恢复,已经过保了只能自己花钱修,上论坛一查楼兰车好多都出现了类似问题,属于质量缺陷,要求厂家赔偿损失,免费更换变速箱。

2021-01-27 09:33
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拨打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4587
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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