五菱-宏光旧车当新车卖

上汽通用五菱 五菱宏光

发表于:2020-10-12 分享:

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我卖的是新车,去4S店首保,人家说我卖的车子已经保养过了。

投诉编号 QT293821 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用五菱 - 五菱宏光
投诉人 赵先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 1.5L S标准型L2B
投诉时间 2020-10-12 所属类型 微面
投诉地区 河南省 - 濮阳市 4S店名称 濮阳恒业
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 3950 诉求 -赔偿 -召回 -退换车
购车时间 2017-12-25
投诉问题

车辆信息欺诈

态度不好

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业临时结果2020-10-13 13:50

上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

企业最终结果2020-10-15 15:28

上汽通用五菱回复:经了解,4S店已在2018年给予用户补偿兑现,一次首保与一次例保,首保在2018年1月4日用户已进店保养,例保费用456元已在2018年7月15日16时12分54秒通过微信转账,用户已收款,已兑现给用户并解决。

网站上传结果

  • 车主反馈 10月17日 12:51

    另外答应我的两次保养你们就不认账了,麻烦你们给我解释清楚,谁给我做的首保?

  • 车主反馈 10月14日 12:00

    请求消费者协会介入调查,我出的是新车价格,怎么可能保养过了呢?而且什么资料都有,车牌号和车主姓名,进站时间都有记载,望领导重视,还我一个合理的解释!!!

  • 车主反馈 10月13日 08:21

    两年前,我要出国,没有时间慢慢协调,答应送我两次保养(一次首保一次例保),由于时间关系,我就妥协了,现在我回来了,他们不承认了,说没记录,不给保养……

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